图为2025第八届全球跨境电商节暨第十届深圳国际跨境电商贸易博览会现场。 吴瞬/摄
证券时报记者 吴瞬
2025年以来,在关税反复波动的背景下,跨境电商产业的从业人员仿佛坐上了“过山车”,巨大的不确定性令他们倍感压力。不过,随着外围局势缓和,整个跨境电商行业在“缓口气”之余,也正在积极寻找新出路。
6月16日至18日,深圳市跨境电子商务协会等多方联合主办的“2025第八届全球跨境电商节暨第十届深圳国际跨境电商贸易博览会”在深圳举行。证券时报记者实探发现,相比以往的高歌猛进追求快速增长,从业者们面对局势的不确定性,当前会更“求稳”,同时也全力开拓新市场、分散风险。
稳住基本盘
作为跨境电商之都,深圳有着极为厚实的跨境电商土壤,也培育了一大批跨境电商从业者。在本届跨境电商展上,证券时报记者发现,即使近期深圳不时有暴雨袭来,展会现场依然是人头攒动。
一家来自中山的中古风家具厂商告诉记者:“我们之前一直是内外贸一起做,但很少做跨境电商业务,现在很多平台都开始推动家具这些大件上平台,我们也到展会上想跟卖家们谈一下合作。”
“前段时间关税战最激烈的时候,我们基本都中断了往美国市场发货,现在局势缓和,我们也跟之前的合作伙伴再次恢复了发货。”前述家具厂商表示,美国市场依然是全球最大的市。笙喽越细,美国市场在公司的业务占比也超过30%,因此能保住美国市场对公司是相当重要的。
与这家家具厂商类似,不少做美国市场的跨境电商卖家同样也不希望失去美国市场。一位亚马逊平台的卖家就表示:“在4月中下旬到5月的那段时间,因为关税高得可怕,我们几乎没有一个美国市场的订单,很多产品也都直接下架了。幸好后来关税战缓和了,我们也开始陆续再次发货。”
不过,不少跨境电商卖家也直言,由于美国市场的不确定性依旧很高,政策也有再次反复的可能,因此他们的主要方向是稳住美国市场这一基本盘,与物流商、平台保持密切沟通,随时采取更多应对措施。
一位京东国际物流的相关负责人告诉记者,“关税战对整个跨境电商行业影响巨大,尤其是在4月到5月间,跨境电商卖家关税成本剧增,订单量大幅下滑,物流商的业务也随之下滑。”
“在5月份,物流商能做的主要就是更深度地去了解美国海关动向和清关政策,及时更新一个最新的物流方案给客户。仅仅在5月一个月中,针对小额包裹以及其他物流业务的大方向我们调整就达到两三次,一直在跟进市场最新变化。”
拓展新市场
事实上,经历过前段时间的关税战以及800美元小额豁免的取消,跨境电商卖家们的心态也发生了显著变化,如何管控风险成为他们的核心关注点。在跨境电商卖家们看来,在稳住美国这一市场基本盘时,开拓更多新市场是一个极为迫切的解决方案。
“我们以往业务的重心毫无疑问是在美国市。庖宦殖寤,尤其是公司一度停摆之后,我们就下定决心要去开拓新市场。”一位跨境电商卖家表示,他们目前或将目光更多放在中东、欧洲等相对发达、经济活跃的市。庑┦谐∫灿凶啪薮蟮那绷ι写。
不少中国的跨境电商平台也在这一轮冲击下,不断联合更多中国卖家共同开拓市场。TikTok Shop墨西哥站耐用消费品行业经理李文元表示,2025年2月,TikTok Shop正式进入墨西哥市。庖皇谐∮凶啪薮蟮那绷臀。“墨西哥总人口1.3亿,而TikTok的月活跃用户达到8300万,已成为当地第三大APP,同时墨西哥人口年轻化程度高,全民消费力蓬勃旺盛,容易接受新事物、新场景。目前,虽然TikTok Shop进入墨西哥市场时间并不长,但每天订单量达几千甚至上万的商家已出现不少。”
不仅是TikTok在发力新市。渌泄教ㄒ苍诔中哟笸度,成效也极为显著。根据哥伦比亚电子商务商会(CCCE)的最新数据,在哥伦比亚,Temu主打高性价比产品,迅速吸引了大量用户,在低价市场中快速建立起知名度,访问量达到2480万次,仅次于传统巨头美客多(3820万次),位居第二。在巴西,Temu也是排行第二的电商平台。
新技术助力
为了配合这一轮新市场的开拓热潮,跨境电商产业链也在密切配合。比如在物流层面,不少中国物流企业都开始加大在新市场的投入和布局,帮助中国跨境电商平台和卖家更好进入相对应的市场。
对此,前述京东国际物流的相关负责人就表示:“我们目前跟中国出海特别火的Temu、TikTok等企业都有深层次的合作,他们也是我们比较核心的海外仓客户。比如在中东的迪拜,我们有两个海外仓,同时京东也在做本地化配送的布局,在中东当地,可能也能慢慢看到有京东小哥在做配送业务了。”在他看来,相比国内市场的“卷”,国际市场更有想象空间,中国企业如京东只要能根据自身优势,把国内的经验复制到海外,并做一定本地化的配合,就一定能发展起来。
而除了物流行业,随着AI等新技术的快速进步,一些AI新工具也正不断深刻影响着跨境电商行业,助力整个行业快速拓展新市场。
“现在做产品设计时,我通常都会要求设计师先通过AI生成一些适合目标市场的产品外观图,设计师再进一步创作,这极大地加速了我们的设计速度,我们也能更快地适应不同市场的需求。”现场一位展商负责人说。
AI工具正不断渗透到跨境电商的每一个环节。比如在广告投放环节,现场展示的一些AI工具能极大提升广告投放效果。一位AI工具厂商表示:“我们这一工具目前针对企业用户按年收费大概3万到4万元,节省的广告费远超这一成本。”
此外,针对跨境电商卖家开拓更多小众市场时,一些AI工具甚至能直接将视频转换成当地的语言和文字,高效率且低成本地解决了卖家的语言障碍。
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